“23年卖了170辆,24年卖不到的话是种耻辱”
去年,青岛保时捷中心的女销售牟倩文突然火了。
一年卖出170台保时捷,差不多两天就卖出一台车,这战绩放谁身上都够吹一辈子。
可网上炸开锅的却不是掌声,而是各种阴阳怪气的猜测:“这成绩正常吗?”“怕不是用了什么‘特殊手段’吧?”
甚至有人直接泼脏水,暗示她的成功“不干净”。
今年,牟倩文又拿下了销冠,质疑声浪反而更高了。
有人盗用她的照片恶意合成不雅视频,在外网疯传,浏览量高达900多万,造谣她“卖车就是陪睡”。
一个踏踏实实卖车的女人,怎么成绩越耀眼,脏水就越多?
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01从差点被淘汰到成为销冠,这条路她走了整整三年
2018年,牟倩文离开打拼五年的北京奥迪4S店,孤身来到青岛保时捷中心。
人脉清零,一切从零开始。
看着同事电话不断、订单不停,自己这边却静得可怕,她整夜整夜睡不着。
压力最大的时候,她每天早上六点就爬起来背参数,车型配置倒背如流,可业绩依然惨淡,甚至面临被辞退的危机。
当时的总经理陈宇雄却注意到一个细节:这姑娘不管谁找帮忙,从不推脱。整理资料、协助接待客户,哪怕没提成的事她也认真干。
正是这股实在劲,让离职同事都愿意把客户转给她。
客户资源像滚雪球一样慢慢积累,从月月挂零到拿下月度销冠,她拼了三年。
但牟倩文的成功并非偶然,她有着自己独特的优势和秘诀。
02真诚永远是必杀技
身材姣好、长相靓丽的她,在穿上职业装后魅力无限,给客户留下了良好的第一印象。但仅仅有外貌是远远不够的,她的专业能力才是关键。
牟倩文对保时捷的产品知识有着深入的了解,从车型参数到动力性能,再到各种选装配件,她都能如数家珍般地为客户提供详细的讲解。
为了给客户制定最合适的购车方案,她会认真研究客户需求,甚至制作出长达 20 页的对比报告,这种专业和敬业的态度让她在客户中树立了良好的口碑。
牟倩文曾透露自己的客户中60%-70%都是女性。很多女车主自己买完车,转头就带闺蜜团来找她。
而且,她与客户之间的关系不仅仅局限于买卖关系,更像是朋友之间的信任和交流。
她会认真倾听客户的想法和需求,耐心解答客户的疑问,用真诚的态度打动客户。
很多客户在找她买过车之后,都会主动介绍身边的朋友来找她买车,老客户转介绍率高达68%。
这种良好的客户口碑和客户关系,成为了她不断拓展业务的重要基础,也是她能够取得优异销售成绩的关键因素之一。
除此之外,牟倩文早已抓住网络的一波热流。
当同行还在店里等客上门,牟倩文早就玩起了新花样。
2020年,国内车市刚有直播苗头,她就注册了小红书、抖音账号等。
起初只是记录日常,后来专注分享保时捷的专业内容:车型亮点、选配门道、保养知识。
有时候店里不忙,她就开播一会,有时聊用车心得,有时纯粹和粉丝拉家常。
如今她抖音粉丝已有8.9万,小红书不到5000,人数虽然不算多,但精准度极高。
也有不少线上看她直播的客户,专门来店里找她订车。
有客户直言:“刷到她直播讲车时眼睛发亮的样子,就觉得这人靠谱”。
然而人红是非多,黄谣成了她必须跨过的坎。
去年“170台保时捷”话题上热搜后,牟倩文的微信瞬间炸了。
公司紧急开会应对流量,但恶意也汹涌而至。
03造谣一张嘴,辟谣跑断腿
有人说她数据造假,有人传她年薪300万,更有人编段子:“每卖一台保时捷就少一个女销售”。
更有人拿她的照片用 AI 合成非法视频在灰色网站传播,配上“陪睡卖车”的造谣全网扩散,播放量一度达到900多万,给她的生活和工作带来了极大的困扰。
面对铺天盖地的恶意诋毁,牟倩文不再默默承受,她当天就报了警,并将报警回执单发在个人微博账号上,“真是造谣一张嘴,辟谣跑断腿。”。
直到现在案子都没结,偶尔还有骚扰电话,她只能不去管,把精力放工作上。
5 月底她已经卖出去 80 多辆了,单是 4 月就卖了 20 台,5 月又成交 18 台,截止到今年5月份的订单,已经有80多台了,别人都在往下掉,她偏要逆势往上冲。
然而这些光环背后,她也是个普通妈妈。
牟倩文丈夫是奔驰销售,两人工作都忙,两岁半的儿子平时由老人照顾。虽然一周只休一天,但她雷打不动全留给家人。
提起儿子,她脸上才透出轻松:“他特别懂事,是上天给我的礼物。”
2022年,工作四五年后,她终于开上了自己的保时捷Macan。
别人开帕拉梅拉,她却很知足:“喜欢就义无反顾买了。”
网上传得沸沸扬扬的“年薪300万”,被她干脆否认:“也就几十万,销售总谈钱不好。”
从2018年青岛保时捷的“吊车尾”,到2025年中国北区销冠,7年风雨路。
如今,手握连续两年销冠荣誉的牟倩文,反而放慢了脚步。
“我想把时间留给自己和家人,”她坦言,“这几年太累了,该调整节奏了。”不是退缩,而是清醒。
结尾
一个真诚待客的销售,一个平衡事业的母亲,一个用专业打破偏见的女人,这才是牟倩文剥掉流言后真实的模样。
她卖出的340台保时捷背后,是7年如一日的早出晚归,是面对黄谣时的咬牙自证,更是普通女性在职场中一步一脚印的跋涉。
成功哪有什么歪门邪道?无非是把别人懒得做的事,踏踏实实做下去罢了。
信息来源:
对话1年卖170辆保时捷33岁女销售:超20次月冠,每周休一天,孩子两岁半|九派新闻